2023年2月24日，水晶城组织客服中心员工，参加了由拱墅区人民检察院发起的“AED设备配置行政公益诉讼案公开听证会”。
本次参会的人员有：区检察院相关领导及负责人；区卫健局、区红十字会、文晖街道相关领导及负责人；听证员、人民监督员、“益心为公”志愿者等，在听证、会商后，区红十字会的讲师进行了“AED"使用培训。
讲师通过引入案例、理论讲授与救护技能实操相结合的方式，向参会人员详细讲解了救护概念、心肺复苏操作、常见突发事件的处理方法等方面的救护知识。利用模拟人演示了心肺复苏(CPR)和自动体外除颤仪(AED)操作使用方法，并着重对AED的使用方法作了详细讲解。
通过本次培训提高了大家的安全意识，普及应急救护知识，提高自救互救能力，使我们在遇到突发状况时能正确应对。
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