在当今竞争日益激烈的市场环境中，客户服务质量已成为企业保持长期竞争优势的关键。为进一步做好服务工作，提升客户满意度，在公司领导的指导下，水晶城行政办结合各岗位实际，制定了《员工服务品质提升手册》并进行宣讲。
在这秋高气爽,硕果累累的金秋时节，为增强团队凝聚力，丰富大家的业余生活，更为了展现建华人积极向上、勇于拼搏的精神风貌。
国庆佳节，举国欢腾。在这个充满喜庆和爱国情怀的日子里，水晶城购物中心特别策划了一场别开生面的汉服巡游活动，旨在弘扬中华传统文化，增强民族自豪感，同时也为顾客带来一场视觉与文化的双重盛宴。
祖国华诞75周年之际，水晶城购物中心踩着国庆节最后的脚步，于10月7日举办了一场别具匠心的螺钿DIY活动，此次活动吸引了众多顾客的积极参与，共同体验了传统工艺的独特魅力。
为进一步创新工会活动的内容与形式，丰富广大职工精神文化生活，不断增强职工队伍凝聚力和向心力，给职工们提供更多展现自我、交流互动的平台，钱江商城报名参加由拱墅区总工会举办的职工“王者荣耀”电子竞技比赛。
2024年10月2日，正值国庆佳节期间，水晶城购物中心负一楼中庭洋溢着浓厚的文化气息。
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